韩雪投诉携程存在隐性捆绑消费要求向公众致歉

时间：2018-04-06 23:34:37

韩雪投诉携程存在隐性捆绑消费

　　时尚娱乐圈资讯，10月9日晚，韩雪在微博晒出一张携程订单，投诉其隐藏的捆绑消费，并称自己之前也曾多次在携程遭遇酒店订单被转卖、海外地接严重违法违规等问题，向携程投诉除了得到一句“抱歉”并无其他。

韩雪(资料图)

　　韩雪微博原文：

　　携程，我要对你说再见吗？作为一个在携程获得“天外飞仙”称号，截止目前总里程超过99%的旅行者的我，曾经多次发现，并手动取消，隐藏在订票信息下的“预选保险框”。然而，百密一疏。心碎的发现，机智的我依然被套路了。捆绑销售真的好吗？曾经不止一次因为酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题，向携程投诉，而并非诉诸公众平台。但除了等来一句抱歉，别无其他。不对公众说，因是我个人遇到的问题。但这一次，看来不只是一个人的遭遇。而这一次，你本应做得更好。作为一家有责任心的企业，这时不应该再狡辩了。诚实面对问题，向公众致歉。奉劝大家：携程在手，看清楚再走。

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